PRIVACY POLICY

Genumark Promotional Merchandise Inc. (Genumark) is committed to protecting the privacy of its clients’ and employees’ personal information by adhering to the strict code of the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA). As per Schedule 1 of PIPEDA, Genumark has adopted the following 10 principles that businesses must follow:

1. Accountability
   Genumark has an appointed Privacy Officer who ensures that we protect the confidentiality of your personal information in compliance with PIPEDA.
2. Identifying the purpose
   Genumark collects personal information required to make the sale and ship the order, e.g., name, address, email.
3. Consent
   Consent is implied when individuals provide their personal information for the purpose of ordering products from Genumark.
4. Limiting collection
   Genumark collects only the information required to make the sale and contact you, the customer.
5. How we collect
   We collect and process information when you register for an online account, and when you fill out, or partake in our surveys.
6. Limiting Use, Disclosure, and Retention
   We use your information solely for its intended purpose, and your payment details aren’t stored after the sale is completed. Our website uses cookies to enhance your experience, and while you can opt-out, doing so might limit some website functions. We may share your data with our trusted third-party vendors who assist us in delivering our services.
7. Safeguards
   Genumark protects your information at all times with appropriate physical, technological and organizational controls. Our strict security standards protect our systems and your personal information against unauthorized access or use. Access is restricted to personnel who are bound to maintain your confidentiality.
8. Openness
   Genumark makes its Privacy Policy readily available on www.genumark.com as well as all of its web stores. Further information may be obtained by contacting our Privacy Officer at 416-498-2887, emailing privacy@genumark.com, or writing to Genumark Promotional Merchandise Inc., Attention: Privacy Officer, 707 Gordon Baker Road, Toronto, Ontario M2H 2S6.
9. Individual access
   You have a right to access the personal information that Genumark has about you. Such information is available on request by contacting the Privacy Officer. In the event that we have incorrect or outdated information, we will make the appropriate changes.
10. Challenging compliance
    You may question any of our collection, use or disclosure practices at any time by contacting the Privacy Officer. Genumark will investigate all concerns and take appropriate measures to correct or adjust our practices if necessary.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Genumark Promotional Merchandise Inc. (Genumark) est déterminé à protéger la confidentialité des renseignements personnels de ses clients et de ses employés en respectant les exigences strictes de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Conformément à l’annexe 1 de la LPRPDE, Genumark a adopté les 10 principes que les entreprises doivent respecter :

1. Responsabilité
   Genumark a nommé un responsable de la protection de la vie privée qui s’assure que nous protégeons la confidentialité de vos renseignements personnels, conformément à la LPRPDE.
2. Détermination des fins de la collecte des renseignements
   Genumark recueille les renseignements personnels requis pour conclure la vente et expédier la commande, p. ex., votre nom, votre adresse, votre adresse courriel.
3. Consentement
   Lorsque des individus fournissent leurs renseignements personnels dans le but de commander des produits auprès de Genumark, ils consentent implicitement à cette collecte.
4. Limitation de la collecte
   Genumark recueille uniquement l’information nécessaire pour conclure la vente et communiquer avec vous, le client.
5. Comment nous collectons les informations
   Nous collectons et traitons des informations lorsque vous vous inscrivez à un compte en ligne et lorsque vous remplissez ou participez à nos enquêtes.
6. Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation
   Nous utilisons vos informations uniquement dans le but prévu, et vos informations de paiement ne sont pas conservées après la finalisation de la vente. Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience, et bien que vous puissiez refuser leur utilisation, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site. Il est possible que nous partagions vos données avec des prestataires tiers de confiance qui nous assistent dans la prestation de nos services.
7. Mesures de sécurité
   Genumark protège vos renseignements en tout temps à l’aide de mesures de sécurité physiques, technologiques et organisationnelles appropriées. Nos normes de sécurité strictes protègent nos systèmes et vos renseignements personnels contre tout accès ou toute utilisation non autorisés. L’accès est limité à notre personnel qui s’est engagé à protéger votre confidentialité.
8. Transparence
   La Politique de confidentialité de Genumark est accessible sur www.genumark.com ainsi que sur toutes ses boutiques en ligne. Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements en communiquant avec notre responsable de la protection de la vie privée au numéro 416 498-2887, à l’adresse courriel privacy@genumark.com, ou à l’adresse postale Responsable de la protection de la vie privée, Genumark Promotional Merchandise Inc., 707 Gordon Baker Road, Toronto, Ontario M2H 2S6.
9. Accès aux renseignements personnels
   Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que Genumark possède à votre sujet. Cette information est disponible sur demande, auprès du responsable de la protection de la vie privée. Si l’information que nous possédons est incorrecte ou périmée, nous y apporterons les modifications appropriées.
10. Possibilité de porter plainte à l’égard du non-respect des principes
    Vous pouvez poser des questions sur nos pratiques de collecte, d’utilisation ou de divulgation en tout temps en communiquant avec notre responsable de la protection de la vie privée. Genumark fera enquête sur toute préoccupation formulée et prendra les mesures appropriées pour corriger ou modifier nos pratiques, au besoin.